Política de privacidad actualizada
Tus datos están protegidos y se usan con responsabilidad
Cómo protegemos tu información personal
En Torexivale valoramos la privacidad y tratamos tus datos conforme a la normativa vigente en España y Europa. Utilizamos tecnologías y procesos internos para garantizar su seguridad y confidencialidad en cada interacción.
Consulta esta página cuando tengas dudas sobre cómo gestionamos la información, qué datos recabamos y tus derechos legales. No compartimos tus datos con fines comerciales ajenos a los detallados aquí.
Recopilación de datos personales
Solicitamos datos mínimos necesarios como nombre y correo solo si contactas con nosotros. No pedimos información financiera confidencial sin tu consentimiento explícito.
Datos que proporcionas directamente
- Información facilitada en formularios de contacto
- Consultas enviadas por correo electrónico
- Opiniones o testimonios remitidos voluntariamente
- Datos recibidos a través de encuestas opcionales
- Participación en eventos online disponibles
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y configuración de navegador
- Información sobre el dispositivo accedido
- Preferencias de idioma y uso de la web
- Datos de cookies esenciales y análisis de visitas
- Registros de errores para mejorar el servicio
Para qué usamos tus datos
Utilizamos tu información solo para responder a consultas, mejorar la experiencia web y desarrollar nuevos servicios útiles para nuestros usuarios.
- Atender solicitudes o preguntas recibidas
- Mejorar los contenidos publicados
- Analizar tendencias y uso general del sitio
- Mantener la seguridad de la web
- Gestionar comentarios y formularios
- Verificar cumplimiento de requisitos legales
- Comunicar cambios relevantes en el servicio
Tu confianza importa: Trabajamos constantemente para mejorar la protección y privacidad de quienes nos visitan. Tu confianza es la base de nuestra relación y compromiso diario.
Compartición de información
Solo compartimos tus datos cuando es imprescindible para el funcionamiento web o para cumplir obligaciones legales, nunca para fines comerciales ajenos.
Proveedores y terceros
Colaboramos solo con proveedores que cumplen estándares de privacidad europeos y ofrecen medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.
Obligaciones legales de datos
Deberemos compartir datos ante requerimientos legales, cumplimientos fiscales o procesos judiciales según lo marque la legislación.
Datos anónimos y agregados
Analizamos de forma agregada los patrones de uso para mejorar la experiencia, sin identificar individualmente a los usuarios.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, oposición y limitación respecto a tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento.
- Solicitar acceso a la información propia
- Solicitar rectificación de datos erróneos
- Solicitar eliminación de datos personales
- Pedir transferencia de información propia
- Oponerse a ciertos tratamientos de datos
- Solicitar limitación temporal del tratamiento
Para ejercer tus derechos, escríbenos a través del formulario de contacto o la dirección indicada en esta página. Responderemos lo antes posible.
Medidas de seguridad activas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados o incidentes accidentales.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptación de conexiones y formularios web
- Sistema de detección de accesos no autorizados
- Verificaciones automáticas periódicas
- Copias de seguridad en servidores europeos
Medidas organizativas activas
- Formación continua al personal encargado
- Protocolos internos de acceso restringido
- Supervisión de proveedores y colaboradores
- Evaluaciones anuales sobre privacidad
Plazos de conservación de datos
Solo mantenemos la información necesaria, almacenándola por el tiempo estrictamente esencial para la finalidad recogida y conforme a la ley.
- Datos asociados a tu cuenta de usuario en web
- Reseñas y comentarios enviados
- Consultas y emails registrados correctamente
- Comprobantes de pago o facturación
- Aceptación de eventos informativos
Una vez vencidos los periodos legales o cancelada tu cuenta, los datos serán eliminados.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos tu información fuera del Espacio Económico Europeo si el país de destino garantiza medidas de protección equivalentes.
- Contratos con proveedores seguros
- Adopción de cláusulas tipo de UE
- Verificación periódica de cumplimiento
- Aviso previo si cambia la política
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la web, analíticas para mejorar el contenido y de personalización únicamente bajo consentimiento informado.
Tipos de cookies usadas
- Permiten el funcionamiento técnico básico del sitio
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- Adaptan la experiencia al usuario
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Actualizaciones de política de privacidad
Podremos modificar esta política para adaptarla a nuevas normativas o servicios. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.
- Aviso en la web tras cambios importantes
- Modificación visible en la política publicada
- Actualización de la fecha en el encabezado
- Posible aviso por correo, si aplica
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Contacto sobre privacidad
Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos o esta política, utiliza nuestro formulario online.
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Actualizada el 5 de marzo de 2026
Vigente a partir del 5 de marzo de 2026